Garantia

A partir da data da compra, o produto estará garantido pelo prazo de 3 meses. (assegurado pelo Código de Defesa do Consumidor). Porém, a Xeryus estende a garantia até o prazo de 1 ano, desde que os defeitos sejam realmente de fabricação.

DEFEITOS DE FABRICAÇÃO:

Após um processo de análise, os produtos que apresentarem problemas de fabricação serão consertados pelas oficinas credenciadas.

NÃO É DEFEITO DE FABRICAÇÃO:
  • Desgaste provocado por atrito excessivo;
  • Sinais de Violação do Produto tais como riscos.
OBSERVAÇÃO:

Problemas relacionados à condições inadequadas do local onde o produto foi deixado ou guardado, tais como presença de umidade excessiva, mofo, fogo, contato com produtos químicos, encharcamento, ferrugem, dilaceração, maresia ou agentes da natureza.